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一度创投旗下投资企业

魅网飞语电话机器人是什么?
魅网飞语电话机器人可以做什么?
  • 反应快速

    在通信层面,ASR,NLR,TTS技术拥有大量研发专利技术

  • 自动分析

    准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表

  • 支持打断

    支持多轮会话,过程中如有打断,机器人自动重新识别

  • 意向客户识别

    自动识别客户意向并筛选分级,并将有效客户提醒推送到您的手机

  • 自动外呼

    每天自动外呼1000通,客户名单一次性导入,设定时间自动外呼

  • 全程记录

    全程通话记录,识别文本自动提取客户业务关注点自动标出

  • 话术自主上传

    支持话术自主上传,后台随时修改,操作简单方便

  • 模拟真人对话

    真人语音交互,专业业务解答,主动引导销售过程

  • 转接人工

    人机交互,支持转接,让沟通更真实

个性化的解决方案及服务
为什么选择智能语音机器人
全渠道接入
打通客户咨询渠道
网站 电话/400 微信 微博 APP 邮件 H5
智能学习
自动挖掘机器人未处理问题,通过AI技术
对相同问题进行分配,支持一键批量处理
在线机器人
丰富的知识库场景,支持上下文,支持自
助询问
记录用户行为和行为轨迹判定用户意图
语音识别
强大的语音引擎
支持普通话,广东话,四川话等多个方
言,支持模糊音处理
数据报表
客户画像分析,客户属性一目了然
多维度数据统计,掌握客户喜好
热度问题汇总,了解大众倾向详细的业务
统计报表,量化客服工作
人家协助
为座席推荐答案,辅助座席为不同场景/
产品/渠道设置专属机器人
从人工座席与用户的对话中,学习人工座
席服务用户的解决方案,不断完善
行业知识库
深入行业,汇集融合数百家行业话术案
例,为您提供行业知识体系和算法模型
一键导入,降低企业维护成本,并有效提
升20%问题解决率
行业首创竹筒法,客户可以根据真实业务
流程自行配置,自由跳转,2-8小时轻松
完成
智能应答
通过上下文判断客户意向,预测用户提
问,解决客户问题,让服务化繁为简
通过录音,文字等多种形式,记录客户每
个需求节点,服务进程自动管理
智能语音机器人适用场景

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0755-23224967

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